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第一百六十章 不会太歪


唐忠立刻明白了老爷子的深意。
这是要让高扬从一个相对专精的“将才”,开始有意识地向通晓全局的“帅才”方向打磨。
销售是冲锋陷阵,攻城略地。
而运营是安营扎寨,治理后方,保障粮草,维系人心。
后者往往更复杂,更微妙,也更能锤炼一个人的大局观和管理智慧。
“运营……” 唐忠快速思考着,“俱乐部的运营部门,通常有运营总监,下设几个分管具体事务的经理或主管。如果直接给高扬一个运营部的高职,恐难服众,他也未必能立刻上手。”
“自然不能一步登天。” 唐老爷子显然早有考虑,“职位头衔,可以给得略高一些,比如‘运营部副总监’、‘特别项目助理’之类,听起来比玉华的销售经理不差,甚至略高半级。”
“但实际权限和负责范围,可以从具体的、易于入手的模块开始。比如,先让他跟进会员服务流程优化,或者新课程、新活动的策划落地。给他配一两个得力的老手辅助,边做边学。”
“既要让他感到被重视,有压力,又不能把他放在火上烤,导致一事无成反挫了锐气。”
唐老爷子总结道,“这个度,你去和俱乐部那边谈。我要看到的是高扬实实在在地学到东西,接触到那个圈层运转的核心逻辑,而不仅仅是换个地方卖卡。”
“明白。” 唐忠躬身。
老爷子考虑得非常周全。
高衔虚职,实权渐进,既有面子,又有里子,还有明确的学习成长路径。这确实是培养人的上佳手段。
“既然让他接触运营,有些数据,有些会议,有些不那么‘光彩’但真实存在的潜规则和人情往来,也可以适当让他‘无意中’看到、听到。温室里养不出能抗风雨的树。”
“让他知道,光鲜亮丽的草坪和会所背后,也有算计,也有妥协,也有阳光照不到的角落。但要把握好分寸,别让他过早染了暮气,或者走了歪路。”
“是,我会把握好。” 唐忠郑重应下。
这是更进一步的考验了,既要让高扬见识真实世界的复杂,又要保护他的心性和底线。这需要俱乐部方面极高超的配合和引导。
“去吧,跟那边定好。” 唐老爷子挥挥手,“具体怎么谈,你把握。记住,我们提供平台和机会,路,终究要他自己一步步走。我们只是确保,他脚下的路,不会太歪,也不会突然塌陷。”
“是,先生。”
……
清晨,空气清新,带着郊区特有的草木气息。
高扬换上了一套浅灰色休闲西装,内搭深蓝色Polo衫,既不过分随意,也避免了与高尔夫球场环境格格不入的严肃。
按照短信发来的地址,他搭乘地铁又转了一趟公交,终于来到江州东郊的“云麓”国际高尔夫度假村。
远远望去,大片修剪得一丝不苟的绿茵草地依着缓坡起伏,白色沙坑如散落的珍珠,几个清澈的水障碍点缀其间。
更远处,是几栋设计现代、线条流畅的会所建筑。
气派,安静,与喧嚣的市区仿佛两个世界。
空气里都飘着金钱和闲暇的味道。
高扬在气势恢宏的度假村主入口处登记,门卫彬彬有礼,核对信息后,一位穿着俱乐部标准制服的年轻女接待员早已等候,笑容甜美地引着他乘坐内部电瓶车,前往行政办公区。
电瓶车在静谧的车道上无声滑行,掠过练习场、专卖店、餐厅。偶尔能看到几个早起的会员,在教练陪同下做着挥杆练习,动作舒展优雅。
高扬默默看着,突然想起颜玉冰教他挥杆打球的事。
人生若只如初见。
行政楼独立于会所主建筑,接待员将他引至一间小型会客室,送上温度刚好的柠檬水。“高先生,请您稍坐,Amy总监马上就到。”
“总监?” 高扬心里微讶。
电话里,对方自称课程顾问,怎么成总监了?
而且,面试一个“销售顾问”,需要总监亲自出面?
他隐隐觉得,事情可能和他预想的有些不同。
没过几分钟,会客室的门被推开。一位三十多岁、穿着剪裁合体的米白色套装的女性走了进来,正是昨天通话的Amy。
她比电话里的声音看起来更显沉稳,眼神明亮,带着职业性的亲和力与审视。
“高先生,欢迎来到云麓!”
Amy主动伸出手,笑容得体,“我是Amy,目前负责俱乐部的会员发展与体验优化部。电话里没详细介绍,还请见谅。”
“Amy总监,您好。”高扬起身与她握手。
她所在部门叫会员发展与体验优化部?这听起来不像是一个单纯的销售部门。
“请坐。” Amy在他对面坐下。
“高先生,你的资料我们仔细看过了。你在玉华科技的项目经历,给我们留下了非常深刻的印象。不仅有扎实的技术和商务功底,更展现出了出色的统筹协调、抗压应变和客户需求洞察能力。”
高扬静静听着,心里那点异样感更重了。
对方对他离职前的项目细节,似乎了解得过于清楚了?
虽然简历上他写了项目名称和职责,但对方评价的维度,明显超出了普通销售岗位的范畴。
“我们云麓,不仅仅是一个高尔夫球场,更是一个综合性的高端度假与社交平台。”
“我们致力于为会员提供超越运动本身的顶级体验。这意味着,我们的运营,需要兼顾专业性、服务细节、活动创新、以及更深层次的情感链接和价值认同。”
“目前,我们俱乐部正在推进一次全面的‘体验升级’计划,核心就是优化从会员入会、日常服务、课程活动到跨界合作的整个体验链条。这需要一位既懂商业逻辑,又有服务意识,协调各方资源的人才来牵头推动。”
高扬的心跳,不由自主地加快了一些。
他隐约猜到了对方可能要说什么,但又觉得那想法太荒谬。
Amy看着他眼中细微的变化,微微一笑,抛出了最终的提议:
“所以,经过管理层的综合评估,我们认为,您过往的经验和能力,与我们‘会员体验与运营部副总监’这个职位的需求高度匹配。我们诚挚地邀请您,加入云麓,负责协助总监,全面推动会员体验优化项目的落地与迭代。”

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